CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Champ d’application

Toutes nos offres, livraisons et autres prestations sont exclusivement basées sur les conditions générales de livraison, de paiement et de vente suivantes.
Les conditions générales de vente s’appliquent à toutes les relations commerciales actuelles et futures.
Des conditions générales de vente différentes, contraires ou complémentaires, même si elles sont connues, ne font pas partie du contrat, à moins que leur validité ne soit expressément acceptée par écrit.

Nos conditions générales de vente s’appliquent aux consommateurs et aux entrepreneurs.
Vous êtes un consommateur si le contrat conclu avec nous ne peut être attribué ni à votre activité commerciale ni à votre activité professionnelle indépendante.
Vous êtes un entrepreneur si, lors de la conclusion du contrat, vous agissez dans le cadre de votre activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2. Information du client sur le droit de rétractation

Dans le cas de contrats à distance, c’est-à-dire de commandes passées par un consommateur notamment par lettre, catalogue, téléphone, copie, e-mail, le client dispose d’un droit de rétractation conformément à l’information suivante :

Droit de rétractation
Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai de deux semaines sans indication de motifs, par écrit (p. ex. lettre, fax, e-mail) ou en renvoyant la marchandise.
Le délai commence au plus tôt à la réception de cette information.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la rétractation ou la marchandise avant l’expiration du délai.
La rétractation doit être envoyée à l’adresse commerciale indiquée au recto.

Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et, le cas échéant, les avantages tirés (par ex. intérêts) doivent être remboursés.
Si vous ne pouvez pas nous restituer la prestation reçue, en tout ou en partie, ou si vous ne pouvez la restituer que dans un état dégradé, vous devez nous verser un dédommagement.
Ceci ne s’applique pas à la cession d’objets si la détérioration de l’objet est exclusivement due à son examen – ce que vous auriez pu faire dans un magasin.
Par ailleurs, vous pouvez éviter l’obligation de rembourser la valeur en n’utilisant pas la marchandise comme un propriétaire et en évitant tout ce qui pourrait en diminuer la valeur.
Vous ne devez donc examiner la marchandise qu’avec prudence et soin.
Vous devez compenser la perte de valeur qui résulte de l’utilisation de la chose au-delà du simple examen et qui fait que la chose ne peut plus être vendue comme « neuve ».
Les marchandises pouvant être expédiées par colis doivent nous être renvoyées à vos frais jusqu’à une valeur de commande de 40,00 €.
Vous n’êtes pas tenu de prendre en charge les frais si la marchandise envoyée ne correspond pas à celle que vous avez commandée.
Pour les objets d’une valeur de commande supérieure à 40,00 €, le renvoi s’effectue à nos frais et risques.
Les articles ne pouvant être envoyés par colis seront récupérés à votre domicile.

3. Offres et prix

Les offres sont toujours faites par écrit.
Nous nous réservons les droits de propriété et d’auteur sur les documents joints à une offre.
Les prix des offres sont des prix nets.
La TVA au taux légal s’ajoute aux prix de l’offre.
Nos offres sont sans engagement.
Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications techniques et autres dans la mesure du raisonnable.
Nous sommes en droit de procéder à des augmentations unilatérales des prix convenus par contrat si les coûts d’approvisionnement des matériaux nécessaires à l’exécution de la commande, notamment les métaux précieux, augmentent.
Nous pouvons exiger votre accord pour une telle augmentation de prix si seules les augmentations de prix dans le domaine des coûts d’approvisionnement en matériaux sont répercutées.
Si, par votre faute, vous n’acceptez pas l’augmentation de prix, nous sommes en droit de retenir ou de suspendre notre prestation contractuellement due.

En commandant une marchandise, le client déclare de manière ferme vouloir acquérir la marchandise commandée.
Nous sommes en droit d’accepter l’offre de contrat contenue dans la commande dans un délai de deux semaines à compter de sa réception par nos soins.
Si le client, qui est également un consommateur, commande la marchandise par voie électronique, nous confirmerons immédiatement la réception de la commande.
La confirmation d’accès ne constitue pas encore une acceptation ferme de la commande.
La confirmation de réception peut être liée à la déclaration d’acceptation.
En cas de commande par voie électronique, le texte du contrat est enregistré par nos soins et envoyé au client par e-mail sur demande, accompagné des présentes CGV.

4. Attribution de la commande

Toutes les commandes et tous les accords ne deviennent contraignants qu’après notre confirmation écrite.
Ceci s’applique également aux commandes passées par l’intermédiaire d’un représentant.

5. Livraison

Le délai de livraison commence à courir le jour de l’envoi de la confirmation de commande correspondante et est considéré comme respecté lorsque la marchandise a quitté l’usine à la date de livraison convenue ou, en cas d’accord d’expédition ou d’enlèvement par le client, lorsque le client a été informé que la marchandise était prête à être enlevée ou, en cas d’accord correspondant, lorsque la marchandise est effectivement proposée au client à son siège pour enlèvement.
En l’absence d’instructions claires de la part du client, le choix du moyen de transport est laissé à notre appréciation.
En cas de retard de livraison, un délai supplémentaire raisonnable doit être fixé.
Les livraisons commandées sur appel doivent être réceptionnées au plus tard dans les trois mois suivant la confirmation de la commande.
La conclusion du contrat s’effectue sous réserve de l’approvisionnement correct et ponctuel de notre fournisseur.
Ceci n’est valable que dans le cas où la non-livraison ne nous est pas imputable, notamment en cas de conclusion d’une opération de couverture congruente avec notre fournisseur.
Le client est immédiatement informé de l’indisponibilité de la prestation.
La contrepartie sera remboursée immédiatement.
Si l’exécution ou l’achèvement des travaux et prestations nécessaires est retardé pour des raisons imputables au client, nous sommes libérés de l’obligation de respecter les délais de livraison convenus.
Si, à notre demande, le client ne remédie pas immédiatement à la situation, nous pouvons fixer un délai raisonnable pour l’exécution du contrat et, après expiration du délai sans résultat, résilier le contrat.
Dans un tel cas, nous avons droit au remboursement de toutes les dépenses que nous avons engagées jusqu’à cette date, y compris le manque à gagner.

6. Danger

Si l’acheteur est un entrepreneur, le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré à l’acheteur au moment de la remise, en cas de vente par correspondance, au moment de la livraison de la marchandise à l’expéditeur, au transporteur ou à la personne ou l’établissement chargé de l’exécution de l’expédition.
Si l’acheteur est un consommateur, le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la chose vendue n’est transféré à l’acheteur qu’au moment de la remise de la chose, même en cas de vente par correspondance.
La remise est assimilée à un retard de l’acheteur dans l’acceptation.

7. Dispositifs auxiliaires, outils et programmes CNC

Les dispositifs auxiliaires, outils et programmes CNC nécessaires à l’exécution des commandes du client ne deviennent la propriété de l’acheteur que s’il en a été expressément convenu ainsi.
Nous nous engageons à conserver pour le client les moyens auxiliaires dont la propriété a été transférée au client jusqu’à un an après la dernière livraison. Le client peut convenir d’une période de conservation plus longue avant l’expiration du délai d’un an. Si aucun autre accord n’est conclu, nous pouvons disposer librement des moyens auxiliaires après l’expiration du délai.

8. Premier échantillon

Les premiers échantillons doivent être contrôlés dans un délai de deux semaines et le résultat du contrôle doit nous être communiqué par écrit.
Une télécopie ou un e-mail suffit pour la forme écrite.
En l’absence de réponse dans le délai susmentionné, nous sommes en droit de facturer les frais d’outillage pour ces échantillons initiaux, indépendamment du fait qu’ils soient ou non exempts de réclamations.
Cette règle s’applique de la même manière à l’envoi d’échantillons initiaux retravaillés.

9. Garantie

Si l’acheteur est une entreprise, nous garantissons d’abord les défauts de la marchandise, à notre choix, par la réparation ou le remplacement.
Si l’acheteur est un consommateur, il a d’abord le choix entre une réparation ou un remplacement.
Nous sommes toutefois en droit de refuser le type d’exécution ultérieure choisie si elle n’est possible qu’avec des coûts disproportionnés et si l’autre type d’exécution ultérieure ne présente pas d’inconvénients majeurs pour le consommateur.
Si l’exécution ultérieure échoue, le client peut en principe exiger, à son choix, une réduction du prix (diminution) ou l’annulation du contrat (résiliation). Toutefois, en cas de non-conformité mineure, notamment en cas de défauts mineurs, le client n’a pas le droit de résilier le contrat.
Les entrepreneurs doivent nous signaler par écrit les vices apparents dans un délai de deux semaines à compter de la réception de la marchandise ; dans le cas contraire, la revendication du droit à la garantie pour les vices apparents est exclue. Pour respecter le délai, il suffit d’envoyer la notification à temps. La charge de la preuve incombe entièrement à l’entrepreneur en ce qui concerne toutes les conditions préalables à l’exercice du droit, notamment le défaut lui-même, le moment de la constatation du défaut et le respect du délai de réclamation.
Les consommateurs doivent nous informer par écrit des défauts apparents dans un délai de deux mois à compter de la date à laquelle ils ont constaté la non-conformité du bien. La réception de l’information par nos soins est déterminante pour le respect du délai. Si le consommateur ne fournit pas cette information, les droits de garantie pour les défauts apparents expirent deux mois après la constatation du défaut.
Si le client choisit de résilier le contrat en raison d’un défaut après l’échec de l’exécution ultérieure, il n’a pas droit à des dommages-intérêts en raison du défaut.
Si le client choisit de payer des dommages et intérêts après l’échec de l’exécution ultérieure, la marchandise reste chez le client si cela est acceptable pour lui. Les dommages et intérêts se limitent à la différence entre le prix d’achat et la valeur de la marchandise défectueuse. Cette disposition ne s’applique pas si nous avons causé la violation du contrat de manière dolosive.
Pour les entrepreneurs, la période de garantie est d’un an à compter de la livraison de la marchandise.
Pour les consommateurs, le délai de prescription est de deux ans à compter de la livraison des marchandises.

10. Limitation de responsabilité

En cas de manquement à nos obligations par négligence légère, notre responsabilité se limite au dommage moyen direct, prévisible et typique du contrat en fonction de la nature de la marchandise. Ceci s’applique également aux violations d’obligations par négligence légère de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d’exécution. Notre responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave reste inchangée. Nous ne sommes pas responsables vis-à-vis des entreprises en cas de violation par négligence légère d’obligations contractuelles non essentielles.
Les limitations de responsabilité susmentionnées ne concernent pas les droits du client en cas de dommages corporels ou de santé qui nous sont imputables ou en cas de perte de la vie du client.
Les droits à dommages et intérêts du client en raison d’un défaut se prescrivent par un an à compter de la livraison de la marchandise, si le client est une entreprise. Cette disposition ne s’applique pas en cas de faute grave de notre part, ni en cas de dommages corporels ou de santé qui nous sont imputables ou en cas de perte de la vie du client.

11. Paiement

Toutes les factures de marchandises sont payables dans les 30 jours suivant la livraison des marchandises, à compter de la date de facturation, sans aucune déduction. En cas de paiement sous huit jours, un escompte de 2% est accordé, dans la mesure où le client n’est pas en retard dans le règlement d’autres créances.
Après l’expiration des 30 jours, le client est en défaut de paiement. Pendant la période de retard, le consommateur doit payer des intérêts sur la dette monétaire à hauteur de 5% au-dessus du taux d’intérêt de base.
Pendant la période de retard, l’entrepreneur doit payer des intérêts sur la dette monétaire à hauteur de 8% au-dessus du taux d’intérêt de base. Nous nous réservons le droit de prouver et de faire valoir un dommage plus important causé par le retard de paiement à l’entrepreneur.
Les acceptations et les lettres de change ne sont acceptées qu’en vue de l’exécution et uniquement après accord et sous réserve de leur possibilité d’escompte. Les frais d’escompte ainsi que tous les frais résultant de l’opération de change sont à la charge du client. Les frais d’escompte sont calculés à partir de la date d’échéance du montant de la facture.
Si, après la conclusion du contrat, le droit au paiement de la rémunération qui nous est due est fortement menacé, nous pouvons exiger du client un paiement anticipé ou une garantie dans un délai raisonnable et refuser toutes les prestations jusqu’à ce que nous ayons satisfait à notre demande. En cas de refus du client ou d’expiration infructueuse du délai, nous sommes en droit de résilier le contrat ou de réclamer des dommages et intérêts pour non-exécution.
Le client n’a un droit de compensation que si ses contre-prétentions ont été constatées judiciairement ou reconnues par nous. Le client ne peut exercer un droit de rétention que si sa contre-prétention repose sur la même relation contractuelle.
Nous sommes en droit de retenir ou de suspendre la prestation due en vertu du contrat si vous êtes en retard dans l’exécution des prestations qui vous incombent. Cela s’applique en particulier aux cas de retard de paiement (même partiel) et de non-traitement des échantillons initiaux que nous avons fournis.

12. Réserve de propriété

Pour les contrats conclus avec des consommateurs, nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.
Pour les contrats conclus avec des entreprises, nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu’au paiement intégral de toutes les créances résultant d’une relation commerciale en cours.
Le client est tenu de prendre soin de la marchandise et d’effectuer les éventuels travaux de maintenance et d’inspection à ses propres frais.
Le client est tenu de nous informer immédiatement de l’accès de tiers à la marchandise, par exemple en cas de saisie, ainsi que des éventuels dommages ou de la destruction de la marchandise. Le client doit nous informer immédiatement de tout changement de propriété de la marchandise ainsi que de son propre changement de domicile, tant que le paiement n’a pas été effectué dans son intégralité.
Nous sommes en droit de résilier le contrat et d’exiger la restitution de la marchandise en cas de comportement du client contraire au contrat, notamment en cas de retard de paiement ou de violation de l’une des obligations susmentionnées.
L’entrepreneur est autorisé à revendre la marchandise dans le cadre de la marche normale des affaires. Il nous cède d’ores et déjà toutes les créances à hauteur du montant de la facture qu’il détient à l’encontre d’un tiers du fait de la revente. Nous acceptons cette cession. Après la cession, l’entrepreneur est autorisé à recouvrer la créance. Nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance dès que l’entrepreneur ne remplit pas correctement ses obligations de paiement et qu’il est en retard de paiement.

Le traitement et la transformation de la marchandise par l’entrepreneur se fait toujours au nom et sur ordre de notre part. En cas de transformation avec des objets qui ne nous appartiennent pas, nous acquérons la copropriété de la nouvelle chose au prorata de la valeur de la marchandise que nous avons livrée par rapport aux autres objets transformés. Il en va de même si la marchandise est mélangée à d’autres objets qui ne nous appartiennent pas.

En cas de remise par le client de lettres de change, de chèques ou d’autres prestations fournies uniquement en vue de l’exécution, le paiement n’est considéré comme effectué qu’au moment de l’encaissement en espèces. Les paiements en espèces ou par chèque accompagnés d’une traite financière, pour lesquels nous avons apposé notre signature en tant que tireur, n’annulent pas notre réserve de propriété.

13. Droits de propriété intellectuelle

Si les droits de propriété intellectuelle sont violés lors de la fabrication des marchandises d’après des dessins, des échantillons ou d’autres indications du client, celui-ci nous libère de toutes les prétentions de tiers.

14. Dispositions finales

Le droit applicable est celui de la République fédérale d’Allemagne. Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’appliquent pas.
Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le seul tribunal compétent pour tous les litiges découlant du présent contrat est celui de notre siège social. Il en va de même si le client n’a pas de tribunal compétent général en Allemagne ou si son domicile ou son lieu de résidence habituel n’est pas connu au moment de l’introduction de l’instance.
Si certaines dispositions du contrat avec le client, y compris les présentes conditions générales de vente, sont ou deviennent totalement ou partiellement invalides, la validité des autres dispositions n’en sera pas affectée. Dans ce cas, les parties conviennent d’ores et déjà de se mettre d’accord sur une disposition de remplacement qui se rapproche le plus possible du contenu et du sens économiques de la disposition invalidée.